Support auf Einzelfallbasis für vSphere Hypervisor

VMware bietet technischen Support auf Einzelfallbasis für VMware vSphere Hypervisor. Wählen Sie aus kostengünstigen Paketen für einen, drei oder fünf Einzelfälle. Sie profitieren von:

• Kontakt zu einem Techniker per E-Mail oder Telefon, der Ihnen innerhalb von 12 Geschäftsstunden antwortet
• Dokumentation, Knowledgebase-Artikeln und Diskussionsforen über die VMware-Website

VMware-Support auf Einzelfallbasis gilt im Rahmen der allgemeinen Support-Phase ab dem Kaufdatum für ein Jahr und beinhaltet keine Produkt-Updates oder -Upgrades. Support auf Einzelfallbasis ist im Zuge der technischen Beratungsphase nicht verfügbar. In der VMware-Matrix zum Produktlebenszyklus finden Sie nähere Angaben zum Ablaufdatum des allgemeinen Supports. Für Support auf Einzelfallbasis kann keine Erstattung gewährt werden. Im Datenblatt zu VMware-Support auf Einzelfallbasis und in den SnS-Geschäftsbedingungen von VMware finden Sie nähere Einzelheiten.