Rechenzentrum
Support auf Einzelfallbasis für vSphere Hypervisor
VMware bietet technischen Support auf Einzelfallbasis für VMware vSphere Hypervisor. Wählen Sie aus kostengünstigen Paketen für einen, drei oder fünf Einzelfälle. Sie profitieren von:
- Kontakt zu einem Techniker per E-Mail oder Telefon, der Ihnen innerhalb von 12 Geschäftsstunden antwortet
- Dokumentation, Knowledgebase-Artikeln und Diskussionsforen über die VMware-Website
VMware-Support auf Einzelfallbasis gilt im Rahmen der allgemeinen Support-Phase ab dem Kaufdatum für ein Jahr und beinhaltet keine Produkt-Updates oder -Upgrades. Support auf Einzelfallbasis ist im Zuge der technischen Beratungsphase nicht verfügbar. In der VMware-Matrix zum Produktlebenszyklus finden Sie nähere Angaben zum Ablaufdatum des allgemeinen Supports. Für Support auf Einzelfallbasis kann keine Erstattung gewährt werden. Im Datenblatt zu VMware-Support auf Einzelfallbasis und in den SnS-Geschäftsbedingungen von VMware finden Sie nähere Einzelheiten.